Canta Lotería
Términos y Condiciones de Uso
Canta LoteríaTérminos y Condiciones de Uso
Última actualización: 7 de junio de 2026
Al descargar, instalar o usar la aplicación Canta Lotería (la "Aplicación"), usted acepta los presentes Términos y Condiciones (los "Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte, no use la Aplicación.
Estos Términos forman un acuerdo legal entre usted y Canta Lotería ("nosotros").
Canta Lotería es un juego de lotería tradicional al estilo guatemalteco y mexicano, en modo individual y multijugador en línea. La Aplicación se ofrece "tal cual" con tres modalidades comerciales:
Debe tener al menos 13 años para usar la Aplicación. Si es menor de 18 años, requiere autorización de su padre, madre o tutor legal antes de realizar cualquier compra.
Puede usar la Aplicación de forma anónima (modo invitado) o iniciar sesión con su cuenta de Google. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de toda actividad que ocurra bajo ella.
Notifíquenos de inmediato a contacto@cantaloteria.com si sospecha uso no autorizado de su cuenta.
Usted se compromete a NO:
El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de su cuenta sin reembolso.
El Plan PRO se ofrece como suscripción mensual o anual a través de Google Play Billing. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo a menos que sea cancelada al menos 24 horas antes del próximo cargo.
Los precios pueden variar según el país y la moneda local. Google Play aplica conversiones automáticas. Nos reservamos el derecho de modificar precios; los cambios no afectan suscripciones activas hasta el siguiente periodo de renovación.
Las ofertas introductorias (precio reducido por el primer mes o año) aplican una sola vez por usuario, según las reglas de Google Play.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde Google Play → Suscripciones. La cancelación toma efecto al final del periodo pagado; mantendrá acceso al Plan PRO hasta esa fecha.
Los reembolsos se gestionan según las políticas de Google Play. Para solicitar un reembolso debe contactar a Google Play directamente. No procesamos reembolsos en nuestros servidores.
Nos reservamos el derecho de negar o revertir reembolsos en casos de uso fraudulento, violación de estos Términos o uso compartido indebido del Plan PRO.
La Tienda de Mazos permite a los usuarios con Plan PRO activo adquirir mazos adicionales de forma individual. Cada compra de un Mazo es un pago único (no es una suscripción ni se renueva automáticamente) procesado a través de Google Play Billing.
Para comprar mazos en la Tienda es necesario tener el Plan PRO activo al momento de la compra. Esto es una regla de uso del producto, no una limitación técnica de la plataforma de pagos.
Los mazos comprados en la Tienda quedan asociados a su cuenta de Google Play de forma permanente. Esto significa que conservará el acceso al mazo aunque cancele posteriormente su suscripción al Plan PRO. Si reinstala la Aplicación o cambia de dispositivo, podrá recuperar sus mazos comprados mediante la opción "Restaurar compras" iniciando sesión con la misma cuenta de Google.
Los precios de los mazos se muestran en USD dentro de la Aplicación. Google Play puede aplicar conversión automática a su moneda local según su país. Nos reservamos el derecho de modificar precios futuros; los cambios no afectan mazos ya adquiridos.
Los reembolsos de compras individuales de mazos se gestionan también según las políticas de Google Play. Para solicitarlos debe contactar a Google Play directamente. Nos reservamos el derecho de negar o revertir reembolsos en casos de uso fraudulento o violación de estos Términos.
Todos los derechos sobre la Aplicación, incluyendo diseño, ilustraciones de cartas, audios, código y marcas, pertenecen a Canta Lotería o sus licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación con fines personales y no comerciales.
Los nombres de usuario, nombres de salas guardadas y mensajes que usted ingrese (por ejemplo, en el chat de las salas multijugador) son su responsabilidad. No debe enviar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de moderar, modificar o eliminar contenido que viole estos Términos sin previo aviso.
La Aplicación se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Podemos suspender, modificar o descontinuar funcionalidades, mazos o modos de juego en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Canta Lotería no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, interrupciones del servicio o problemas de conectividad.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted haya pagado en suscripción y compras de mazos durante los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
Podemos suspender o terminar su acceso a la Aplicación, con o sin previo aviso, si:
Usted puede dejar de usar la Aplicación y eliminar su cuenta en cualquier momento contactándonos.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si hacemos cambios significativos, le notificaremos en la Aplicación y le pediremos aceptar los nuevos Términos antes de continuar usando el servicio.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa que no pueda resolverse de buena fe será sometida a los tribunales competentes de Guatemala, sin perjuicio de derechos del consumidor en su país de residencia.